Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest ZORA Nieruchomości sp. z o.o., ul. Artura Grottgera 19 m 8, 00-785 Warszawa, numer KRS 0001275205, REGON 54604414400000, NIP 5214185057.

Kontakt w sprawach danych osobowych:
e-mail: biuro@zora-nieruchomosci.pl
telefon: +48 690 777 069
adres: ul. Artura Grottgera 19 m 8, 00-785 Warszawa

2. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

a) Formularz kontaktowy i formularz wyceny

Dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości, a w formularzu wyceny także informacje o nieruchomości (adres lub dzielnica, metraż, liczba pokoi, stan, cel wyceny).

Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny, ustalenie warunków ewentualnej współpracy.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji).

Okres: do czasu załatwienia sprawy, a jeśli nie dojdzie do współpracy – nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli podejmiemy współpracę, dane przetwarzamy dalej na zasadach z punktu b).

b) Usługi pośrednictwa i współpraca z klientem

Dane: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane nieruchomości, dokumenty potrzebne do transakcji.

Cel: zawarcie i wykonanie umowy (m.in. wycena, prezentacje, negocjacje, przygotowanie transakcji), rozliczenia i obowiązki podatkowe, obrona lub dochodzenie roszczeń.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa), lit. c (obowiązki prawne, np. księgowe) oraz lit. f (dochodzenie i obrona roszczeń).

Okres: czas trwania umowy, następnie do przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

c) Rekrutacja (zakładka Kariera)

Dane: dane zawarte w CV i liście motywacyjnym oraz w formularzu zgłoszeniowym.

Cel: przeprowadzenie rekrutacji i kontakt z kandydatem.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO w zakresie danych wymaganych przez Kodeks pracy, a dane wykraczające poza ten zakres oraz udział w przyszłych rekrutacjach – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).

Okres: do zakończenia rekrutacji, a w przypadku zgody na przyszłe rekrutacje – do 12 miesięcy lub do cofnięcia zgody.

d) Pliki cookies i podobne technologie

Podstawa: niezbędne pliki cookies – nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); pozostałe (analityczne, marketingowe) – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej. Szczegóły w punkcie 8.

3. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymywać wyłącznie podmioty, które są nam potrzebne do prowadzenia działalności i które przetwarzają je na nasze zlecenie lub na podstawie przepisów:
• dostawcy usług IT: hosting strony, poczta e-mail www.lh.pl;
• dostawcy systemu do zarządzania ofertami i klientami (CRM), w tym ESTI CRM;
• podmioty, do których kierujemy klientów za ich wiedzą i zgodą, w niezbędnym zakresie: doradcy kredytowi, notariusze, rzeczoznawcy majątkowi;
• organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG (np. usług Google), przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:
• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@zora-nieruchomosci.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale w polach oznaczonych w formularzach gwiazdką niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi. Bez nich nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować.

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO. Wycena nieruchomości jest przygotowywana przez doradcę, a nie generowana automatycznie.

8. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzięki nim strona działa poprawnie, a za Twoją zgodą możemy też analizować ruch i ulepszać treści. Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki, zostawić tylko niezbędne albo wybrać kategorie.

Jakich cookies używamy:

• Niezbędne (bez zgody) – zapamiętanie Twojego wyboru w banerze cookies (zora_zgoda), prawidłowe działanie strony, bezpieczeństwo.
• Zewnętrzne treści osadzone na stronie – mapa Google na stronie Kontakt oraz czcionki Google Fonts. Dostawca może przy ich wczytaniu otrzymać Twój adres IP.
• Analityczne – Google Analytics. Działają tylko po Twojej zgodzie.

Jak zarządzać cookies?

W każdej chwili możesz zmienić decyzję, klikając przycisk poniżej. Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki, co może jednak ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.

Zmień ustawienia cookies

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, m.in. szyfrowane połączenie ze stroną, ograniczony dostęp do danych i zabezpieczone konta.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany widnieje na jej początku.

11. Pytania

Jeśli coś jest niejasne, napisz do nas na biuro@zora-nieruchomosci.pl lub zadzwoń pod numer +48 690 777 069. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.